Edenred nous a sollicités pour un projet App & Web Analytics (tracking).
Nos cas clients
Edenred propose des solutions de paiement à usages spécifiques dédiées à l’alimentation (Ticket Restaurant®), à la mobilité (Ticket Fleet Pro, Ticket Mobilité), à la motivation et à la qualité de vie (Kadéos, ProwebCE, CleanWay, Ticket CESU, Ticket Service), et aux paiements professionnels (cartes virtuelles).
MISSION
Ce que nous avons fait :
- Mise en place d’un tracking web analytics (en mesure hybride) sur leur espace client avec Piano Analytics, Google Tag Manager et la CMP OneTrust
- Formation des personnes concernées à l’utilisation de Piano Analytics lors d’un atelier de passation
OBJECTIF
Ce travail leur permet notamment :
- D’analyser et de comprendre le comportement de leurs utilisateurs et agir en conséquence pour proposer la meilleure expérience digitale tout en respectant le RGPD
STACK TECHNIQUE
Les outils que nous avons utilisés :
- Outil analytics – Piano Analytics
- Tag Management System (TMS) – Google Tag Manager
- Consent Management Platform (CMP) – OneTrust
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